DUDU10 KODU İLE %10 İNDİRİM
650 TL üzeri ücretsiz kargo
DUDU10 KODU İLE %10 İNDİRİM
650 TL üzeri ücretsiz kargo

Sıkça Sorulan Sorular

İade koşullarınız nelerdir?
Online mağazanızdan satın alınan ürünlerin iade süresi kaç gündür?
Neden sadece ilk 14 gün içinde iade kabul ediliyor?
Mağazalarından iade/değişim yapabilir miyim?
Toptan alım yapabilir miyim?
Ürünleriniz taze mi?
Türkiye’nin her yerine kargo yapıyor musunuz?
Kargo süreci nasıl işliyor?

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
(6698 Sayılı Kanun Kapsamında)
duducerez.com


1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, Katar Gıda Kuruyemiş San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından işletilen www.duducerez.com internet sitesi aracılığıyla işlenen kişisel veriler hakkında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sahiplerinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu Bilgileri:
Unvan: Katar Gıda Kuruyemiş San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: İkitelli OSB Keresteciler Sitesi Kat Otoparkı Zemin Kat No:3 Başakşehir / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 606 2208


2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)

  • İletişim Bilgileri (E-posta, Telefon, Teslimat/Fatura Adresi)

  • Ödeme ve fatura bilgileri

  • Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, sepet bilgileri)

  • IP adresi ve site ziyaret bilgileri (çerezler aracılığıyla)


    3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
    Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Fatura ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

  • Müşteri hizmetlerinin sağlanması ve iletişime geçilmesi

  • Pazarlama, kampanya, promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması koşuluyla)

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuattan doğan sorumlulukların yerine getirilmesi

  • Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımların önlenmesi


    4. Kişisel Verilerin Aktarımı
    Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Kargo firmaları (teslimat amacıyla)

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar

  • Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcılar

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler doğrultusunda)

  • Bulut hizmet sağlayıcıları ve teknik altyapı hizmeti alınan firmalar


    5. Çerez Kullanımı
    Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için “Çerez Politikası” sayfamızı inceleyebilirsiniz.


    6. Kişisel Verilerinizin Saklama Süresi
    Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler saklanacak ve bu sürelerin sona ermesi halinde periyodik imha politikamız kapsamında silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.


    7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)
    KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yapılan işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi yazılı olarak yukarıda yer alan adrese veya [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz.




8. Açık Rıza Metni
KVKK’nın 5/1. maddesi uyarınca; pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetleri kapsamında tarafıma bilgilendirme yapılması, e-posta/SMS gönderilmesi, alışveriş tercihlerime uygun içerik sunulması amacıyla kişisel verilerimin işlenmesine ve tarafımla iletişime geçilmesine açık rıza veriyorum.


  • Kullanıcı Sözleşmesi

     
     
    SİTE KULLANIM ŞARTLARI
    Lütfen sitemizi kullanmadan evvel bu ‘site kullanım şartları’nı dikkatlice okuyunuz. 
    Bu alışveriş sitesini kullanan ve alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır:
    Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar (‘site’) www.duducerez.com adresindeki Katar Gıda Kuruyemiş San. ve Tic.Ltd.Şti. firmasının (Firma) malıdır ve onun tarafından işletilir. Sizler (‘Kullanıcı’) sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız. 

    İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini beyan ederler.

    1. SORUMLULUKLAR
    a.Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar. 
    b.Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.
    c.Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder. 
    d.Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda ‘Site’ yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.
    e.Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır. 

    2.  Fikri Mülkiyet Hakları

    2.1. İşbu Site’de yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.
    2.2. Site’de yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz. 

    3. Gizli Bilgi
    3.1. Firma, site üzerinden kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri 3. Kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi Kullanıcı’yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır.

    3.2. Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, Site’nin sahibi olan firmanın kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler firma bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.

    3.3. Gizli Bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

    4. Garanti Vermeme: İŞBU SÖZLEŞME MADDESİ UYGULANABİLİR KANUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLACAKTIR. FİRMA TARAFINDAN SUNULAN HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ” VE "MÜMKÜN OLDUĞU” TEMELDE SUNULMAKTA VE PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME KONUSUNDA TÜM ZIMNİ GARANTİLER DE DÂHİL OLMAK ÜZERE HİZMETLER VEYA UYGULAMA İLE İLGİLİ OLARAK (BUNLARDA YER ALAN TÜM BİLGİLER DÂHİL) SARİH VEYA ZIMNİ, KANUNİ VEYA BAŞKA BİR NİTELİKTE HİÇBİR GARANTİDE BULUNMAMAKTADIR. 

    5. Kayıt ve Güvenlik 
    Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş sayılacak ve Kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.
    Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden Firma sorumlu tutulamaz.

    6. Mücbir Sebep

    Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte "Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede Taraflar’ın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır. 

    7. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik

    İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.

    8. Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler

    Firma, dilediği zaman sitede sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.

    9. Tebligat
    İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Firma’nın bilinen e.posta adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e.posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.

    10. Delil Sözleşmesi
    Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Taraflar’ın defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.

    11. Uyuşmazlıkların Çözümü
    İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.